成(chéng)都(dōu)網絡營銷一、定期推送

很多社群都(dōu)會發(fā)早報，但是早報到底有什麼(me)用？真的是提供信息麼(me)？

其實這(zhè)些就是在爲社群産生“共振”，這(zhè)種(zhǒng)運營方式就是培養用戶習慣最簡單的方法。首先，我們在時間上與成(chéng)員達到同個頻率（在他們上下班的路上接收新聞），其次，在内容上與成(chéng)員達到同個頻率（成(chéng)員都(dōu)是互聯網從業者，因此我們推薦的内容也是有關互聯網行業的）。所以，用好(hǎo)“共振”事(shì)半功倍。

但是，有以下兩(liǎng)點特别需要注意：

1、定期推送的一定不是廣告，一定是符合用戶需求的有價值的内容。比如霸王課就會定期推送一些個人成(chéng)長(cháng)和職場類的精品課程，或者是幹貨文章，用戶對(duì)這(zhè)些内容是有需求的，所以才不會産生排斥。那種(zhǒng)短訊、新聞類的推送，看似一大段，但用戶不需要，實際上就是對(duì)他們的打擾。

2、對(duì)于不想受打擾的用戶，一定要區别對(duì)待。你可以在發(fā)送消息之前告訴他們，你會經(jīng)常推送一些符合社群價值的内容，如果不想接受，可以回複TD。這(zhè)樣(yàng)做的好(hǎo)處是，可以篩選精準用戶，節省你的運營成(chéng)本，也是我下一點要講的内容。

二、成(chéng)員篩選

對(duì)于社群來說，社群成(chéng)員不是越多越好(hǎo)，而應該是越精越好(hǎo)。很多人老是覺得引流已經(jīng)非常不容易了，再把這(zhè)些人篩掉有點舍不得。事(shì)實上不做篩選，隻會讓你的社群被(bèi)無效流量越拖越慢。

對(duì)于不同用戶，你可以采取以下幾種(zhǒng)态度：

1、長(cháng)期潛水，不轉化，不活躍的，删掉即可，說不定他也把你删了。

2、隻想占便宜，永遠不付費的，能(néng)讓他幫忙傳播就行，社群的很多活動需要的是傳播。如果隻占便宜不傳播，删掉就行，不要影響社群氛圍。

3、對(duì)于活躍但不好(hǎo)轉化的用戶，搞好(hǎo)個人關系，盡量讓他在你的社群中多活躍，維護好(hǎo)社群氣氛，他們是給社群産生價值的人，也能(néng)吸引更多的粉絲加入。

4、對(duì)于不活躍但願意轉化的用戶，要認真對(duì)待。一方面(miàn)他們可能(néng)是平時比較忙，沒(méi)時間活躍，但是對(duì)有價值的事(shì)情判斷明确，說明這(zhè)些都(dōu)是判斷力敏銳的人，符合精英用戶的特質。

5、以下幾種(zhǒng)是二話不說必須剔除的：發(fā)表低價值話題、發(fā)廣告或不遵守社群規則的、長(cháng)期潛水。

成(chéng)都(dōu)網絡營銷三、找準時機

有的人會說，某某社群運營方面(miàn)不如我，就是因爲運氣好(hǎo)，結果就成(chéng)功了。我們不排除這(zhè)樣(yàng)的情況，但我們也能(néng)通過(guò)學(xué)習，提高運氣到來的概率，我在網上找了這(zhè)樣(yàng)一個關于運氣的解釋：

什麼(me)是運氣呢？運氣就是恰當的人，在合适的時間，合适的地點，合适的環境下，做了正确的事(shì)情。

也就是說，我們隻要是能(néng)夠找到社群引爆合适的時間、地點和人群，然後(hòu)推出合适的活動，那我們也能(néng)有更好(hǎo)的運氣，這(zhè)樣(yàng)就能(néng)完成(chéng)社群的引爆和初步搭建。

關于找準時機，有以下兩(liǎng)個要點：

1.找準用戶生活習慣規律。比如幾點用戶在幹什麼(me)，他們什麼(me)時間會查看社群信息。

2.抓住特殊引爆點。比如蹭熱點，比如年初、年終的走心推送等等。

成(chéng)都(dōu)網絡營銷四、内容沉澱

内容沉澱是個長(cháng)期被(bèi)忽視的工作，你要把社群中讨論出來的好(hǎo)内容收集并整理成(chéng)文。社群生産的内容是UGC形式的，所以一個好(hǎo)社群，會産生大量的優質的UGC内容，并且部分用戶會在一定時間内去“爬樓”，即回頭閱讀所有錯過(guò)的信息。但是爬樓是非常影響體驗的，一方面(miàn)方便用戶，另一方面(miàn)也爲了做二次宣發(fā)傳播，把UGC内容整理成(chéng)文是非常有必要的。如果不整理成(chéng)體系，其實連參與讨論的人都(dōu)會忘了，大家也抓不到重點。我們要把用戶的産出變得有意義，讓他們感受到你的用心。